新規事業への挑戦が育てたBtoCの力。ローカル局から、地域の良品を全国へ届ける

名古屋
東海テレビ事業株式会社 取締役
Takeshi Nakamura
中村 武史氏

東海テレビ放送グループの一員として、テレビショッピング「いちばん本舗」を中心とした通販事業や、イベント企画などを手がける東海テレビ事業株式会社。取締役の中村 武史さんはテレビ制作の現場を経て、新規事業にチャレンジし、BtoCビジネスの最前線に立っています。中村さんのキャリアの軌跡から会社の現在、未来への展望までお話を伺いました。

理系から一転。縁もゆかりもない名古屋のテレビ局へ

学生時代や将来像はどのようなものでしたか?

理系を専攻し、大学院まで進みました。修士課程の2年間を終え、「研究職に向いていない」と感じたんです。当時はバブル後期で、ハイテク産業の急成長やバイオテクノロジーの期待を背景に、理系ブームが起きており、誰もが知る一流企業から、業態がまったく違う業界までが理系人材を欲しがっていました。

私はアンテナの研究をしていたので電波系(メディア)に興味があったのですが、研究室に来る求人は技術職の採用ばかりでした。「それでは研究と変わらない……」と思ってほかの職を探していたところ、名古屋の東海テレビと縁があり入社が決まりました。地元でもなく、大学があった東京でもない、縁もゆかりのない土地への大冒険の始まりでしたね。

入社してどのようなキャリアがスタートしましたか?

テレビ番組のAD(アシスタントディレクター)として働き始めました。当時の職場環境は今では考えられないくらい大変な世界でした。
情報系番組を中心にあらゆるジャンルを経験し、28歳でディレクターデビューしました。理系の知識が生きる科学番組なども担当しました。

制作からデジタル、そして新規事業への挑戦へ

その後、制作会社への出向が転機になったそうですね。

グループ会社の東海テレビプロダクションに3年限定で出向しました。地上波デジタル放送への移行のタイミングで発足したデジタル部署に配属されました。
最新デジタル技術に直面し、「これからはデジタルと通信が融合し、ワン・トゥ・ワンマーケティングが主流になる!」と直感しました。出向が終わり、デジタル推進部(後のデジタル事業部)に行くことになりました。

どんな事業に挑戦されましたか?

新規事業として、東海テレビの昼ドラ関連の有料サイトを立ち上げました。しかし、ガラケーからスマホへの移行が始まり、赤字は二千万円ほどになって終了しました。そのほかにも、人気キャラクターの喫茶店やポップコーンショップを出したり、グッズを開発したりもしました。話題になってお客さんはたくさん来ましたが、利益がほとんど残らないこともありました。

一時的に人を巻き込むことは得意なのですが、常設店舗のリスクや人件費、家賃のことまで考えが至らなかったことが原因で思うようにはいきませんでした。

さまざまなことがありましたが、ここでBtoC事業の基礎を学ぶことができました。
その後、私は2008年からテレビ通販に携わっています。そして2026年6月に、取締役に就任しました。

通販チャンネルで地域の良品を全国へ届けたい

東海テレビ事業の概要を教えてください。

1961年設立で、今年で設立65年になります。東海テレビグループの中で、BtoCに特化した事業を進める会社です。ビジネスの柱は、通販事業とイベント事業です。売り上げの7割ほどが通販で、「いちばん本舗」という自社制作のテレビショッピングがメインになります。名古屋の民放で自社制作のテレビ通販をしているのは当社だけです。

強みは東海テレビとの連携でしょうか?

テレビの発信力と購買データを組み合わせたダイレクトマーケティングができること。東海地方はものづくりの会社が多く、大手のようにCMをバンバン打てない企業でも、いい商品や製品を持っているところにスポットライトを当てたいんです。

コロナ禍をきっかけに全国に広がった仕組みが面白いですね。

コロナ禍で各局が番宣しか流すものがなくなった時、われわれが深夜の空き枠で120秒の番組を作って放送してみたところ、とても大きな反響になりました。そんな時に、長野放送さんから連絡があり、長野放送でも放映をしてもらうことになりました。その評判が広がり、系列外も含めて13局で放映されるようになりました。最近はJ:COM BSでも私たちの番組が見られます。

今後は各局が推すスポンサー商品を全国に広げるなど、各地の商品を取り上げ、地域同士をつなぎながら盛り上げる役割を果たしていきたいですね。

イベント事業はどうですか?

東海テレビが行うイベントのお手伝い、チケット販売がメインですが、Pet博なごやの企画・運営を担っています。テレビで培った文化人との接点や、テレビを活用した告知が強みですが、今後はオリジナルのイベントを増やしたいと思っています。

AI活用と、ローカル局の実験台になる未来

AIを使った取り組みは進めていらっしゃいますか?

コールセンターでのAI受電を間もなく実装します。不明瞭な声も認識できるようになってきて、24時間対応を目指しています。また、商品ラインナップにおいてもAIを導入しています。天気やニュース、視聴者の心理を想定しながらラインナップを決めているのですが、これまでは「なぜ売れたか」の分析ができないことが多くありました。
AIを活用して過去の販売実績と天候・ニュースなどを照合し、時代背景を照らし合わせ、データを基にした指標を出せる取り組みを進めています。
最終的には「この時期に何を放送すべきか?」を予測するソリューションを開発し、パッケージ化して他局にも提供したいです。

今後のビジョンを教えてください。

東海テレビの商圏は、新規事業を実験するのにちょうどいいサイズだと考えています。だからこそ、日本全国のローカル局の実験台になりたい。地上波ローカル局は経営が厳しく、BtoBの広告収入だけでは限界が来ています。BtoCの確かなノウハウが求められています。ここでできたものは小回りが利き、全国に通じるモデルになりえます。

私は、ローカルのテレビメディアはなくなってはいけないと思っています。テレビだからこその魅力や影響力があります。地方のいいモノや心を持った人をプッシュ型で発信し続けるためにも、しっかりと経営を支えていきたいです。

次世代クリエイターへのメッセージをお願いします。

使えるツールは、どんどん使ってください。変化が激しい時代なので、自分の信念だけで突破するのは厳しいと思います。ただ、ツールが生み出せるアウトプットは平均点みたいなもの。浮いた時間で、人間にしか出せないエッジの効いた作品づくりに取り組んでください。

また、新規事業は100個やって1個当たるかどうかの世界です。失敗のダメージを怖がってバッターボックスに立たなければ、何も生まれません。失敗はとても辛いですし、周りも自分も傷つきますが、日にち薬という言葉もあるとおり傷は癒されます。何よりその失敗を糧にして、作品に厚みが出て成功に近づくプロセスになるんです。チャレンジが許される環境に身を置いて、目一杯やってみてください!

取材日:2026年9月17日

東海テレビ事業株式会社

  • 代表者名:倉知 哲也
  • 設立年月:1961年5月
  • 資本金:2,000万円
  • 事業内容:テレビショッピング「いちばん本舗」、Webショッピング、ラジオショッピング、広告代理業、イベント企画・実施、チケット取り扱いなど
  • 所在地:〒461-0005 愛知県名古屋市東区東桜1丁目14番27号
  • URL:https://tokai-tvj.co.jp
  • お問い合わせ先:https://tokai-tvj.co.jp/contact

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